上门服务解民忧 实干担当暖人心

近日，不动产登记经开区分中心接到群众诉求，家住城东的王大爷因年迈体弱、行动不便，无法亲自到现场办理房产过户手续，急盼得到帮助。

不动产登记经开区分中心秉持以人民为中心的服务理念，深入践行正确政绩观，第一时间响应群众诉求，立即启动“绿色通道”，安排专人主动对接王大爷及其家属，精准梳理过户业务所需全部材料，安排党员带队，上门为老人提供“一对一”帮办代办服务。在王大爷家中，工作人员耐心细致地讲解政策流程，现场完成身份核验、签字采集、拍照取证等各个环节，全程高效规范、贴心周到，仅用一个多小时便顺利完成全部受理工作。看着业务顺利受理，王大爷家属连连表示感谢，对中心高效、暖心的服务给予高度认可。

此次上门服务，既是落实全市“干部作风提升年”和园区“效能提升攻坚突破年”要求的具体行动，也是践行正确政绩观、深耕为民服务的生动实践。下一步，不动产登记经开区分中心将进一步优化“绿色通道”服务机制，细化上门帮办代办举措，聚焦高龄、残障等特殊群体需求，把服务送到群众“心坎上”，以务实作风锤炼过硬本领，以优质服务彰显为民初心，持续打通不动产登记便民服务“最后一公里”，用贴心政务服务传递民生温度，以实干实绩筑牢为民服务底色，让政务服务更有温度、更具力度。

供稿: 自然资源和规划中心  孔  丽

编辑:  陈飞宇

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