李磊接待信访群众

为深入践行新时代党的群众路线，扎实推进信访工作走深走实。1月22日上午，经开区党工委书记、管委会主任李磊在群众来访接待中心接待来访群众2批4人次。面对面倾听群众诉求，现场办公研究解决办法，推动信访问题实质化解。

接访现场，李磊耐心倾听每一位来访群众的诉求，认真记录反映事项的来龙去脉、具体诉求和实际困难，逐一梳理问题症结。针对群众反映的问题，李磊详细询问有关部门政策落实情况、办理堵点难点，要求相关部门严格对照政策规定，认真核查情况、梳理办理流程，明确办理时限和责任分工，主动向群众反馈进展，确保群众权益得到保障。

李磊强调，各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，树立“老百姓的事无小事”工作理念，要把送上门的群众工作做实做好，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”，加强矛盾纠纷源头治理，大力推进信访工作法治化，最大限度把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层；要严格落实领导干部接访下访制度，常态化开展带案下访，直面问题、主动担当，对群众反映的每一件诉求，都要压实责任、跟踪督办，确保“事事有回音、件件有着落”，切实实现“案结事了、事心双解”。

供稿:  信访中心 姜南

编辑:  代招展

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