12月11日,物业专项维修资金经开区服务窗口揭牌,标志着经开区范围内物业专项维修资金收缴业务实现“就近办、便捷办”,为保障辖区业主安居乐业筑牢服务根基。窗口设于经开区政务服务大厅一楼。
物业专项维修资金收缴工作是保障业主安居乐业的重要前提。自筹备以来,该窗口建设得到市房管中心、经开区管委会的高度重视,在市物业专项维修资金管理中心的精心指导下,园区分中心秉持“便民利民、规范高效”原则,主动靠前对接市政务服务管理局、经开区政务服务大厅等多部门,通过多轮沟通协调会商研判,逐一破解办公场地规划、业务人员培训、系统数据联通、办理流程优化等关键难题,为窗口顺利启用奠定坚实基础。
经过精心筹备,该窗口于12月1日完成全流程系统调试,进入试运行阶段。试运行期间,工作人员精准对接群众需求,及时梳理解决业务办理中出现的细节问题,累计办理业务24笔,收缴资金超12万元,覆盖经开区4个安置小区,以扎实的服务成效获得业主广泛认可。
“服务无止境,便民暖人心。”下一步,园区分中心将以窗口正式启用为契机,持续优化业务办理流程、提升服务精细化水平,始终把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点,全力做好物业专项维修资金收缴、管理等各项服务工作,为辖区住宅小区安全运行、业主生活品质提升提供更坚实的保障。
一审:朱 竹
二审:徐 晴
三审:欧朝法